Η ασφαλιστικές εταιρείες είναι πιθανόν να απορρίψουν μια απαίτηση επειδή η ζημιά είναι αποτέλεσμα ενός ελαττώματος που προϋπήρχε της σύναψης του συμβολαίου. Η στέγη έμπασε νερό λόγω κακοτεχνίας για παράδειγμα..

Τα ασφαλιστικά συμβόλαια συνήθως εξαιρούν «φυσική φθορά» και ζημιές που προκαλούνται λόγω έλλειψης συντήρησης του σπιτιού σας. Για παράδειγμα μια καταιγίδα μπορεί να μετακινήσει κεραμίδια από τη στέγη σας. Εμείς μπορούμε να αρνηθούμε να πληρώσουμε τη ζημιά αν το σπίτι είναι παλιό και τα κεραμίδια χρειάζονταν αντικατάσταση λόγω ηλικίας. Οι ασφαλιστικές εταιρείες δεν είναι υποκατάστατο της έλλειψης συντήρησης του σπιτιού σας.

Για να μην αρνηθεί η ασφαλιστική την απαίτηση σας λόγο φυσικής φθοράς για παράδειγμα, πρέπει να έχετε αποδείξεις που να δείχνουν ότι η ζημιά προκλήθηκε από καταιγίδα ή κάποιον από τους καλυπτόμενους κίνδυνους στο συμβόλαιο σας καθώς επίσης και αποδείξεις τακτικής συντήρησης και ελέγχου αλλά και η γενική κατάσταση του σπιτιού.