Η εταιρεία μπορεί να αρνηθεί να προχωρήσει στην υπηρεσία Legal Assistance Service σε περιπτώσεις που ο οδηγός χρησιμοποιούσε αυτοκίνητο το οποίο δεν είναι εγγεγραμένο, δεν επιτρεπόταν να χειριστεί το όχημα, δεν είχε έγκυρη άδεια οδήγησης ή το αυτοκίνητο δεν είχε έγκυρους αριθμούς εγγραφής και σε περιπτώσεις που δεν υπάρχει έγκυρη ασφάλιση μηχανοκίνητου οχήματος.

Επίσης εξαιρούνται περιπτώσεις που το όχημα το χρησιμοποιούσατε σε αγώνες αυτοκινήτων, σε περιπτώσεις που είχατε ξεπεράσει το όριο ταχύτητας κατά 30χλμ/ώρα εντός πόλης, κατά 40χλμ/ώρα εκτός πόλης και κατά 50χλμ/ώρα σε αυτοκινητόδρομους, καθώς επίσης και επαναλαμβανόμενα περιστατικά που έχουν να κάνουν με οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών ουσιών ή φαρμάκων.